Închideri Temporare ale Magazinele PPC Energie
Magazinele PPC Energie, situate în orașele Brașov, Miercurea-Ciuc, Odorheiu Secuiesc, Sfântu Gheorghe și Târgu Mureș, vor fi închise în perioada de vineri, 10 aprilie până luni, 13 aprilie 2026. Această decizie a fost luată în contextul sărbătorilor legale, astfel încât clienții sunt sfătuiți să își planifice vizitele înainte sau după aceste date.
Pe durata acestor zile, serviciul de call-center va funcționa exclusiv în regim automat, oferind informații limitate, precum transmiterea indexului de consum, detalii legate de factură și sold. Este esențial ca utilizatorii să fie informați că majoritatea operațiunilor pot fi efectuate online, fără a fi necesară deplasarea fizică în magazinele PPC Energie.
Modalități Digitale de Transmitere a Indexului
Clienții pot transmite indexul de energie electrică sau gaze prin intermediul aplicației myPPC sau pe site-ul oficial. Accesarea secțiunii Index de pe pagina myppc.ppcenergy.ro le va permite să finalizeze această operațiune cu ușurință. De asemenea, în perioada de telecitire specificată pe factură, pot apela numerele gratuite dedicate, 0800 07 07 01 pentru clienții cu contracte de furnizare pe piața concurențială și 0800 07 08 09 pentru cei în regim reglementat, sau numărul cu tarif normal 021.9977.
Contact cu Consultantii PPC Energie
Pentru asistență suplimentară, clienții pot apela numărul de telefon 021.9977, care este disponibil în zilele lucrătoare, între orele 8:00 și 20:00, cu excepția sărbătorilor legale. Apelul le va oferi informații despre facturi, solduri, activarea serviciilor precum factura electronică și altele importante.
Opțiuni de Plata
În ceea ce privește plățile, acestea pot fi efectuate folosind metode online, inclusiv debit direct sau transfer bancar, și din aplicația myPPC. Clienții care preferă plata în numerar pot folosi automate de plată self-pay care sunt amplasate în magazinele PPC Energie din București și în alte zece județe. De asemenea, pentru plata cu cardul, majoritatea magazinelor PPC Energie sunt dotate cu POS-uri.
Aplicația myPPC: Facilități și Oferte
Aplicația myPPC poate fi accesată atât online, cât și descărcată gratuit pe smartphone-uri, fiind disponibilă pe platformele App Store, Google Play și Huawei AppGallery. Aceasta le permite utilizatorilor să plătească facturile de energie, să înregistreze indexul consumului și să verifice balanța de plată. În plus, aplicația oferă informații despre diverse oferte comerciale, facilitând încheierea contractelor pentru furnizarea de energie electrică sau gaze naturale.
