Primele rezultate concrete ale platformei „Fără Hârtie”: dificultățile întâmpinate de cetățeni în utilizarea noii Cărți Electronice de Identitate au dus deja la găsirea unor soluții.

Rezultatele Platformei „Fără Hârtie”

Guvernul României, prin intermediul platformei fara-hartie.gov.ro, a anunțat cu mândrie primele realizări concrete ale procesului de debirocratizare, în mai puțin de 30 de zile de la lansarea sa. Printre primele categorii de sesizări abordate au fost cele referitoare la „Pașaport și Carte de Identitate”, una dintre cele mai frecvent raportate, cu peste 300 de sesizări.

În prezent, echipa de lucru este angajată în identificarea soluțiilor pentru 21 de probleme esențiale semnalate de cetățeni, de două ori mai multe decât numărul inițial planificat. Aceste soluții sunt dezvoltate în colaborare cu instituțiile partenere implicate în dialog.

Problemele Semnalate de Cetățeni

Cetățenii au evidențiat diverse neajunsuri, dintre care cele mai importante includ:

1. Adulții trebuie să prezinte certificatul de naștere de fiecare dată când reînnoiesc actul de identitate, în ciuda faptului că documentul a fost deja înregistrat în sistem.
2. La emiterea primelor acte de identitate pentru tineri la 14 ani, funcționarii solicită certificatul de naștere, chiar dacă acest document este deja disponibil în sistem.
3. Cetățenii divorțați sunt nevoiți să aducă hotărârea de divorț originală la fiecare schimbare a actului de identitate, indiferent de perioada de timp care a trecut.
4. Cetățenii căsătoriți sunt obligați să prezinte certificatul de căsătorie la reînnoirea actului de identitate, chiar dacă nu au avut schimbări de nume sau stare civilă.
5. Documentația de deces a unui soț sau a unei persoane împuternicite este solicitată, deși decesul este deja înregistrat în sistemul statului.
6. Certificatul de carte funciară este cerut pentru dovedirea adresei de domiciliu, deși informația este disponibilă prin Agenția Națională de Cadastru și Publicitate Imobiliară (ANCPI).
7. Persoanele care nu dețin proprietatea imobilului unde doresc să își stabilească domiciliul sunt obligate să aducă proprietarul fizic la ghișeu, chiar în cazurile în care acesta se află în imposibilitate de a se prezenta.
8. La unele ghișee este necesară prezența ambilor părinți pentru eliberarea actului de identitate al unui minor, în contradicție cu legea, care permite prezența unui singur părinte.
9. Ridicarea Cărții Electronice de Identitate este posibilă doar la ghișeu, fără opțiunea livrării prin poștă.
10. Programul ghișeelor, limitat în intervalul orar, îi obligă pe cetățeni să folosească zile de concediu pentru a putea efectua aceste proceduri administrative.
11. Cetățenii cu dificultăți de deplasare nu beneficiază de servicii mobile avansate pentru eliberarea actelor de identitate.
12. Emiterea unui nou CEI schimbă seria și numărul, generând confuzii cu băncile, care nu pot actualiza automat acele informații.
13. Angajatorii sunt obligați să actualizeze manual datele angajaților la ONRC la obținerea unui nou CEI, implicând costuri de timp și resurse financiare.
14. Certificatul digital pentru semnătură electronică integrat în CEI nu este recunoscut de platforma ANAF pentru autentificare.
15. Persoanele cu CEI nu pot stabili sau actualiza online viza de reședință și trebuie să se prezinte fizic la ghișeu.
16. Schimbarea domiciliului pe CEI necesită depunerea fizică a unui dosar complet de documente.
17. Accesul la funcționalitățile digitale ale CEI este limitat, cetățenii neputând citi datele de pe cip cu dispozitive mobile.
18. Cetățenii care redobândesc cetățenia română sunt supuși unor verificări suplimentare, fără un termen clar pentru finalizare.
19. Autoritățile locale solicită adeverință de atestare a domiciliului cetățenilor posesorilor de CEI, deși adresa este deja stocată electronic pe cipul documentului.
20. Notarii cer adeverința de atestare a domiciliului din cauza lipsei accesului la baza de date pentru confirmarea informațiilor.

Progresele și Soluțiile Implementate

În urma acestor sesizări, echipa Vicepremierului Oana Gheorghiu și CERB (Comitetul pentru e-guvernare și reducerea birocrației) au demarat discuții cu Direcția Generală pentru Evidența Persoanelor (DGEP). Un prim rezultat concret este emiterea unei îndrumări care obligă funcționarii să verifice datele de stare civilă în sistemul informatic, fără a mai solicita documente fizice. Aceasta a fost implementată începând cu 25 martie 2026.

În ceea ce privește adeverința de domiciliu, băncile au fost deja equipate cu acces tehnic la baza de date a evidenței persoanelor, eliminând necesitatea de a prezenta documentul. Se dezvoltă un mecanism similar și pentru notari.

De asemenea, pentru extrasul de carte funciară, o nouă îndrumare necesită ca funcționarii să verifice sistemul ANCPI, utilizând extrasul generat automat ca dovadă suficientă, iar doar în caz de nefuncționare pot solicita dovada de proprietate.

Serviciul electronic pentru stabilirea reședinței pentru posesorii de CEI urmează să fie implementat, având termenul preconizat la finalul lunii mai 2026. Ministerul Afacerilor Interne analizează de asemenea soluțiile pentru facilitarea procedurilor de consimțământ la distanță.

Implicarea Cetățenilor

Aceste progrese notabile au fost posibile datorită contribuției cetățenilor, fiecare sesizare fiindu-le de mare ajutor autorităților în identificarea problemelor. Vicepremierul Oana Gheorghiu a subliniat importanța acestora, afirmând că „sesizările cetățenilor nu sunt reclamații în van, sunt date. Iar datele schimbă lucruri.” Acest parteneriat între cetățeni și instituții demonstrează eficiența birocrației ușor reducibilă prin colaborare și transparență.

Beneficiile Cărții Electronice de Identitate

De asemenea, Guvernul încurajează cetățenii să adopte Cartea Electronică de Identitate, care oferă multiple avantaje:

• Formatul compact, asemănător unui card bancar, care se integrează ușor în portofel.
• Posibilitatea de a fi eliberată de la naștere și recunoscută ca document de călătorie în toate statele membre ale Uniunii Europene.
• Includerea unui certificat digital pentru semnătură electronică avansată, care facilitează interacțiunile online cu autoritățile statului.
• Elemente avansate de securitate ce îndeplinesc standardele europene, prevenind falsificarea.
• Eliberarea gratuită a primei Cărți Electronice de Identitate pentru persoanele cu vârsta de peste 14 ani, în limita bugetului alocat prin PNRR până la 1 iulie 2026.

Programările pentru obținerea acestui document se realizează exclusiv online, pe platforma hub.mai.gov.ro. Platforma fara-hartie.gov.ro rămâne deschisă pentru continuarea sesizărilor, fiecare contribuție venind în sprijinul construirii unei administrații publice mai eficiente și mai accesibile.